Le projet Axess - une transformation digitale réussie avec Esokia

Esokia a joué un rôle clé dans la transformation digitale Axess en repensant le site institutionnel, la plateforme e-commerce et le portail client MyAxess. Retour sur cette collaboration fructueuse qui a placé l'expérience utilisateur et la satisfaction client au cœur des priorités.

Le rôle d’Esokia dans le projet Axess

Esokia a été le partenaire stratégique d’Axess pour moderniser son écosystème digital. La phase 1, lancée en 2022, a vu la mise en ligne d’un site institutionnel attrayant et performant, conçu pour maximiser l’expérience utilisateur et fidéliser les clients. Ce site a également posé les bases des phases suivantes, axées sur la plateforme e-commerce et le portail MyAxess.

Notre mission allait au-delà de la simple création du site. Grâce à notre expertise en Tierce Maintenance Applicative (TMA), nous avons assuré un suivi constant pour corriger les éventuels problèmes, ajouter de nouvelles fonctionnalités et garantir une performance optimale. L’objectif ultime était clair : permettre à Axess d’atteindre ses objectifs stratégiques tout en offrant une expérience utilisateur de premier plan.

Une équipe dédiée aux multiples compétences

Pour mener à bien ce projet, Esokia a mobilisé une équipe d’experts composée de 6 à 7 membres. Chaque rôle était essentiel pour garantir le succès du projet :

• Chef de Projet : Coordination globale, respect des délais et communication fluide avec Axess.
   
• Lead Développeur Back-end : Supervision technique et revue des codes pour une architecture robuste.
   
• Développeur Back-end : Développement des fonctionnalités complexes.
   
• Lead Développeur Front-end : Conception d’interfaces utilisateurs modernes et optimisées.
   
• Développeur Front-end : Mise en œuvre des éléments visuels et interactifs.
   
• Assurance Qualité (QA) : Tests rigoureux pour éliminer tout bug avant le lancement.
   
• DevOps : Gestion des serveurs et optimisation des livraisons techniques.

Quels sont les objectifs principaux du projet ?

L’objectif prioritaire d’Esokia était de livrer des solutions digitales répondant parfaitement aux besoins des clients d’Axess. Chaque itération du projet visait à :

• Créer une expérience utilisateur fluide et intuitive.
   
• Renforcer la fidélité des clients grâce à des services après-vente efficaces.
   
• Optimiser les taux de conversion avec un design moderne et fonctionnel.
   
• Assurer un site stable et évolutif grâce à un support continu.

Ces objectifs sont restés constants tout au long de la phase 1 et continueront de guider les phases 2 et 3 actuellement en cours.

Une méthodologie agile pour un projet complexe

La méthodologie Agile a été adoptée pour garantir la flexibilité et l’efficacité du projet. Chaque sprint a permis d’obtenir des livraisons partielles mais fonctionnelles, facilitant les ajustements en temps réel et la validation des objectifs à court terme. Cette approche itérative a favorisé une collaboration constante avec Axess, assurant un alignement parfait sur leurs attentes.

Les technologies utilisées

Pour répondre aux exigences techniques et stratégiques d’Axess, Esokia a choisi d’utiliser Drupal, une technologie puissante et fiable pour la création de sites web performants. Drupal a permis une personnalisation poussée tout en garantissant la sécurité et l’évolutivité du projet.

Une collaboration fructueuse

Bien que le projet soit encore en cours, les résultats obtenus lors de la phase 1 témoignent du succès de cette transformation digitale Axess. En repensant son écosystème numérique, Axess a renforcé sa compétitivité et offert une expérience client exceptionnelle.

Faites nous confiance pour une transformation digitale réussie

Si vous recherchez un partenaire pour moderniser vos outils digitaux et offrir à vos clients une expérience exceptionnelle, faites confiance à l’expertise d’Esokia. Avec des solutions adaptées et un support continu, nous vous aidons à atteindre vos objectifs stratégiques.