Refonte du site e-commerce et l'application de livraison de repas

Pourquoi le client a fait appel à Esokia ?

Simply Good Food a fait appel à Esokia dans le but de développer et de migrer vers une application web et mobile indépendante et personnalisée, en adéquation avec ses besoins spécifiques en matière de e-commerce.

Problématiques rencontrées avant l’intervention :

Initialement, la plateforme fonctionnait sur un modèle SaaS basé sur la solution JungleWorks, ce qui limitait sa flexibilité, son évolutivité, ainsi que les possibilités de personnalisation fonctionnelle et technique.

Objectifs fixés :

L’objectif principal était clair : basculement vers une plateforme indépendante, permettant à SGF une autonomie totale dans la gestion et l’évolution du site et de son système de commande.

Le résultat attendu :

• Une liberté technologique pour intégrer de nouvelles fonctionnalités à tout moment.
• Une meilleure réactivité dans les ajustements techniques et métiers.
• Une expérience utilisateur optimisée sur web comme sur mobile.

La solution apportée par Esokia

Esokia a mis en place une solution sur mesure, composée de plusieurs briques technologiques :

• Un site web permettant aux utilisateurs de consulter les menus, passer commande et payer en ligne.
• Un back-office (BO) basé sur un framework robuste, permettant à SGF de gérer les contenus, les restaurants, les produits et les commandes.
• Une application mobile, développée indépendamment, offrant aux utilisateurs une expérience fluide pour commander et payer via smartphone.

Technologie utilisée :

Le choix technologique s’est porté sur des outils performants et évolutifs :

• Symfony et Sylius (framework e-commerce) pour le back-office, afin de bénéficier de composants modulaires et métiers prêts à l’emploi.
• Next.js pour le front-end du site, garantissant une performance optimale côté utilisateur.
• React Native pour le développement de l’application mobile, assurant une compatibilité multiplateforme avec une expérience fluide.

Méthodologie adoptée :

Compte tenu de la complexité fonctionnelle et des nombreux cas d’usage métier, la méthodologie Agile Raison a été privilégiée.
Chaque sprint était suivi d’une démo, permettant d’ajuster rapidement les livrables en fonction des retours du client. Cette approche a permis :

• De clarifier les règles de gestion au fur et à mesure.
• D’optimiser la collaboration entre les parties prenantes.
• De garantir un alignement constant sur les objectifs.

Constitution de l'équipe: 

L’équipe mobilisée par Esokia comprenait :

• Chef de projet : pilotage global, animation des ateliers client, rédaction du cahier des charges, gestion du planning et coordination des parties tierces (paiement, livraison).
• Lead technique : garant de l’architecture, support technique aux développeurs.
• Développeurs :
• 2 développeurs back-end (Symfony/Sylius)
• 1 développeur front-end (Next.js)
• 1 développeur mobile (React Native)
• Testeur QA : validation qualité, tests fonctionnels et correctifs.

Témoignage interne :

"Ce projet a été une expérience très enrichissante. J’ai pu découvrir en profondeur les enjeux métier de la livraison multi-restaurants. Les principaux défis étaient de bien maîtriser les attentes du client, d’assurer l’alignement de toute l’équipe sur une vision commune, et de coordonner efficacement les tâches interdépendantes, notamment avec les parties externes. Malgré quelques hauts et bas inhérents à tout projet d’envergure, cette mission restera une réussite collective et un excellent souvenir professionnel."

Toolseeta Sujeewon, Chef de projet

Résultats et bénéfices

Les améliorations obtenues :
 

• Amélioration en terme de UI/UX
• Application multi-plateforme (web et mobile - Android et IOS) impliquant une augmentation de trafic - Augmentation de visibilité
• Gain en terme de suivi et gestion e-commerce

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