audit site e-commerce

L’audit site e-commerce pour développer et accélérer vos ventes

L'audit site e-commerce est une solution incontournable pour exploiter pleinement le potentiel de votre boutique en ligne. En collaborant avec une agence web spécialisée, vous identifiez les points faibles de votre site et les transformer en leviers de croissance. Ce diagnostic détaillé permet non seulement d'optimiser les performances techniques et l'expérience utilisateur, mais surtout de dynamiser vos ventes et d'accélérer votre chiffre d'affaires.

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Pourquoi un audit site e-commerce est essentiel pour votre entreprise ?

Un audit e-commerce est indispensable pour améliorer le taux de conversion en optimisant chaque étape du parcours client, renforcer la sécurité des données contre les cyberattaques et augmenter vos ventes grâce à une organisation efficace des pages et une navigation fluide.

 

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Selon Forrester, l’interface utilisateur peut faire grimper le taux de conversion jusqu'à 200 %.

Nos réalisations

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Nous avons réalisé l’audit de ce spécialiste de la vente en ligne de bijoux.

Esokia, votre expert pour un audit site e-commerce performant

Avec une expertise éprouvée dans le développement web et la stratégie e-commerce, Esokia vous accompagne dans la transformation de votre boutique en ligne. Notre audit site e-commerce ne se limite pas à un simple diagnostic ; il est conçu pour booster vos performances et accélérer vos ventes.

  • Analyse approfondie : Nous passons au crible tous les aspects critiques de votre site – performance, SEO, UX – pour identifier les leviers de croissance.
     
  • Recommandations concrètes : Nos experts vous fournissent des actions ciblées et personnalisées pour optimiser chaque point clé de votre e-commerce.
     
  • Suivi et implémentation : Nous vous guidons dans la mise en place des améliorations, pour garantir des résultats tangibles.
     
  • Résultats mesurables : Accédez à des rapports détaillés qui vous montrent l’impact direct des optimisations sur vos conversions et votre chiffre d’affaires.


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Les avantages de l’audit site e-commerce

  • Un renforcement de la sécurité des données personnelles des clients : ce critère est essentiel pour ne pas dire vital à la durabilité et à la crédibilité d’un e-commerce. Aujourd’hui, devant la sévérité (à juste titre) des réglementations, tout commerce en ligne doit pouvoir garantir la protection des données des clients, du site contre les cyberattaques.
  • Une meilleure organisation des produits : un site e-commerce bien organisé et bien présenté gagne en taux de conversion. L’audit site e-commerce permet de déceler les points faibles sur cet aspect afin de les exploiter pleinement.
  • Une amélioration de son web marketing et de sa communication : l’acquisition de trafic peut coûter cher, à moins que le site de e-commerce soit capable, en amont, de déterminer ses personas.

Les différents types d’audit site e-commerce

L’audit site e-commerce peut se concentrer sur un ou plusieurs éléments. Voici les grandes catégories auditées :

Page d’accueil

La page d’accueil étant la vitrine et la porte d’entrée d’un site de e-commerce, elle doit faire l’objet de tous les soins. Elle doit attirer les regards, susciter et nourrir l’intérêt des internautes, ceci durablement.

La page de recherche

Les internautes aiment gagner du temps, aussi, ils veulent pouvoir compter sur un outil de recherche fonctionnel afin de trouver rapidement les produits dont ils ont besoin. De plus, aujourd’hui, il faut que cet outil soit utilisable sur les appareils mobiles. Comment se porte la page de recherche de votre e-commerce ?

Les pages de catégories de produits

L’expérience client passe par des pages bien conçues et optimisées. Il est donc important d’apporter un soin particulier à la structure des informations. En offrant des pages de catégorie optimisées, vous consolidez l’image qu’ont vos clients de votre commerce en ligne.

Les pages de liste de produits

La page de liste de produits est sans nul doute l’un des facteurs essentiels pour augmenter ses ventes. Elle doit reprendre consciencieusement tous les produits ou les noms de produits proposés par le e-commerce. Bien conçue, elle participe à l’engagement, à l’augmentation du nombre de clics vers les pages de produits donc des revenus.

La page de détail de produit

Élément essentiel de tout e-commerce, cette page renseigne le client sur le produit qui l’intéresse. Bien optimisée, ce type de page augmente le trafic et les ventes, mais également le nombre de conversions.

La page panier client et la page de paiement

Le processus de paiement fait également partie des piliers de l’e-commerce. Additionné à un système de panier client optimisé, il doit faire preuve de rapidité et de simplicité d’utilisation. L’abandon de panier est généralement dû à une mauvaise utilisation de ces deux pages.

La page de confirmation de commande

Affichée lorsqu’un achat est terminé, cette page participe à la fidélisation de la clientèle et à la valorisation de l’e-commerce. Elle doit présenter un design attrayant, mais surtout susciter l’engagement de l’entreprise envers le client.

Le suivi et le reporting

Le suivi des stocks, le traitement des commandes, la gestion des paiements, etc., toutes ces tâches font partie des obligations de l’e-commerçant. L’audit propose des solutions pour automatiser certaines d’entre elles grâce au suivi et à la génération de rapportings.

La conformité légale

Plus que jamais, l’e-commerce doit obéir aux réglementations et le prouver aux yeux du grand public. L’audit permet de mettre en avant les manquements susceptibles de nuire à la boutique en ligne afin de rectifier le tir rapidement.

 

Audit e-commerce : l’externalisation pour gagner du temps et réduire les coûts

En tant qu’e-commerçant, avez-vous le temps et les outils pour mener un audit site e-commerce qui soit suffisamment détaillé et complet pour renforcer les points faibles de votre boutique en ligne ?

Si vous êtes à la recherche d’une solution rapide et facile pour mener à bien cette stratégie essentielle, Esokia met à votre disposition une expertise et tous les dispositifs nécessaires. À la clé, un résultat pertinent, de qualité, basé sur une expérience maintes fois prouvée.

Discutons de votre projet d’audit e-commerce afin de déterminer précisément quelles pages diagnostiquer.

 

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