Infogérance informatique : confiez-la à Esokia, une agence web 360°
L' infogérance informatique est au coeur des préoccupations de toute entreprise souhaitant se concentrer sur son cœur de métier et optimiser ses infrastructures informatiques et cloud. Celle-ci comprend aussi bien la gestion de la performance de la disponibilité que la sécurisation de son système d’information, entre autres. À savoir que la prise en charge peut se faire à distance pour permettre l’accès et la prise en charge de l’intégralité du système informatique portant les applications digitales de l’entreprise. Les prestations seront définies selon un contrat et celles-ci devront comprendre un niveau de service SLA, des KPIs et une durée définie.
Pourquoi faire appel à une société d’infogérance informatique ?
Hormis la création de sites, l’hébergement et la maintenance web peuvent être confiés aux équipes d’Esokia. Faites des économies et assurez-vous un gain de temps en confiant votre projet à un prestataire unique. Inutile de vous tourner vers divers acteurs en cas de panne ou de problème de performance, de sécurité. L’agence web s’assure que les clients qui leur confient leurs projets digitaux aient un site clé en main.
Esokia met à disposition des équipes dédiées qui ont une vision 360° des projets web depuis la conception en design thinking (UX/UI), à la planification des sprints par nos SCRUM Master, au développement du site web, du service digital ou application mobile, en passant par l’optimisation SEO et l’intégration d’API. Esokia propose également un service de maintenance de vos applicatifs métiers (software) afin d'en assurer le bon fonctionnement tout au long de votre activité.
Notre agence web est spécialiste des technologies telles que Drupal, Symfony, Magento, Wordpress, SiteCore, Sitefinity, React Native, Angular JS, .NET et bien d’autres encore. Nos développeurs web se veillent et se forment sans cesse sur l’évolution des technologies et des méthodologies.
Les avantages de l’infogérance informatique
- Se concentrer sur son cœur de métier : Externaliser cette tâche permet de dégager du temps et des compétences pour le cœur de métier.
- Réduction du budget informatique : Faire appel à un prestataire permet d’économiser le coût d’un ou plusieurs salariés.
- Bénéficier d’un éventail de compétences : Un prestataire informatique saura où aller chercher d’éventuelles ressources complémentaires pour être au fait des dernières solutions technologiques.
Quels sont les types d’infogérance informatique ?
Une société peut choisir l’infogérance globale (intégralité du SI - infrastructures et applications logicielles) ou partielle (une partie du SI - service ou données) de son système informatique en totalité ou partiellement. L’entreprise infogérance interviendra sur certains points en fonction du type choisi :
- Infogérance d’infrastructure
Le prestataire externe sera chargé de la gestion du parc informatique.
- Infogérance applicative
L’ensemble du développement et de la mise en production d’une application est externalisé. Elle porte aussi sur l’exploitation, la sécurisation et la maintenance. Dans certains cas, le prestataire prend aussi en charge les progiciels dont le client reste propriétaire (ERP, CRM …).
- Infogérance d’exploitation
L’externalisation de l’infrastructure (hébergement, serveurs, sauvegardes). Le suivi des tâches quotidiennes reste néanmoins sous la responsabilité du client.
- Infogérance de fourniture d’applications
Permet la gestion des logiciels et progiciels dont le client n’est pas propriétaire (il loue ses logiciels et progiciels).
- Infogérance des utilisateurs ou Help Desk
Elle concerne tout ce qui a trait à l’assistance utilisateur lorsque ceux-ci sont confrontés à des difficultés avec leur matériel informatique, cela peut être les centres d’appels ou les envois de mails.
Vous souhaitez confier l’infogérance informatique de votre entreprise à un prestataire externe ? Esokia dispose de toute l’expertise et des compétences requises pour vous accompagner, prenez contact avec nos équipes.
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