Covid-19

COVID-19: Akcelerator digitalne transformacije za kompanije?



Važne tačke:

  • Kao odgovor na zabrane putovanja, zatvaranje škola, preporuke za izbegavanje okupljanja i zadržavanje udaljenosti radi ograničavanja širenja virusa, mnogi se oslanjaju na internet da bi održali neki oblik društvenog kontakta.
  • Većina zemalja je pogođena Covid-19 virusom, a kompanije već vide posledice. Kada epidemija utiče na tradicionalne kanale i operacije, prednosti digitalnih mreža, usluga i operacija postaju očigledne!
  • Većina kompanija ima hibridnu infrastrukturu. To znači da se njihovo poslovanje oslanja na kombinaciju internih i opipljivih alata poput cloud-ai SaaS usluga.
     


Od početka marta 2020. godine više od 3,4 milijarde ljudi bilo je primorano ili pozvano da ostanu kod kuće, tj. Gotovo 43% svetske populacije. COVID-19 je gurnuo mnoge građane širom sveta da preispitaju svoj svakodnevni život, od posla i obrazovanja do slobodnog vremena. Za preduzeća je najveći izazov osigurati kontinuitet poslovanja uz istovremeno osiguranje sigurnosti zaposlenih i kupaca.

Ono što u ovom trenutku možemo uočiti je intenziviranje odnosa muškaraca sa tehnologijom. Ranije je zaposleni povezivao svoj „radni prostor“ sa prostorijama svoje kompanije, kao i velika većina društva. Sada je ta norma, koja je dobro usidrena u našem umu, poništena trenutnom situacijom i sada se prevodi u rad sa mobilnim „radnim prostorom“. Na primer, u sektoru zdravstva, bankarstva i e-usluga, brojke se povećavaju u smislu prelaska na digitalne sisteme i platforme. Ovaj trend se usvaja, čak i među starijima!

Zaista, ovo je poziv na buđenje za kompanije koje se fokusiraju na svakodnevne operativne potrebe na štetu ulaganja u digitalno poslovanje i dugoročne otpornosti. Imajte na umu da će u ovom periodu globalne izolacije dobar nivo fleksibilnosti omogućiti preduzećima da nastave sa radom. Čak i ako su njihovi uobičajeni protokoli snažno testirani.

COVID-19 nije jedini razlog za porast projekata digitalne transformacije koji su pokrenule kompanije, ali ovo je očigledno glavni zahtev za ubrzanjem, jer je tokom ovog perioda velika većina stanovništva shvatila da se tehnologija može koristiti za rešavanje nekih njihovih problema.
 


 

 



Preduzeća širom sveta su primetila da se njihovi prioriteti dramatično menjaju poslednjih nedelja. Na vrhu liste su obično brige lanca za snabdevanje i strahovi od ekonomskog pada. Ali smetnje sa kojima se suočavaju zaposleni u kompaniji teraju njihove menadžere da preispituju svakodnevne operacije kako bi se nesmetano odvijale, uprkos činjenici da njihovi zaposleni nisu u mogućnosti da dođu na svoja radna mesta.

Tradicionalni planovi kontinuiteta poslovanja (BCP) i planovi za oporavak od katastrofa (DRP) određuju šta treba uraditi kada najznačajniji uticaji pogode objekte i zgrade. Međutim, samo nekolicina njih predlaže konkretne akcije kako održavati svakodnevne aktivnosti kada je stanovništvo u izolaciji i situacija zaposlenih postaje nestabilna.

S jedne strane, glavni negativni uticaj COVID-19 na kompanije mogu se sumirati u 3 tačke:

  1. Nemogućnost fizičkog upoznavanja klijenata
  2. Značajan pad prihoda koji prieti novčanom toku
  3. Nemogućnost nastavka proizvodnje


Sa druge strane, ova situacija nudi i niz izuzetnih prilika. Ove pozitivne tačke kompanije bi trebale koristiti kao polugu za nastavak i razvoj svojih aktivnosti:

  1. Poboljšana saradnja na daljinu unutar kompanije
  2. Svest zaposlenih o vrednosti digitalne transformacije i informacionih tehnologija
  3. Jačanje veština u digitalnom marketingu i razvoju komercijalnog poslovanja


Kompanije moraju biti u mogućnosti da ponude jednostavne, digitalne i jeftine proizvode, usluge i korisnička iskustva za dalji rast. Nažalost, kompanije moraju da naprave skok od nekoliko godina za samo nekoliko meseci kako bi mogli što brže da pruže lako implementirana, intuitivna i pouzdana digitalna iskustva.


Put prema poslovnom modelu koji se fokusira na tehnologiju i budućnost

Mnogi ljudi povezuju digitalnu transformaciju sa IT projektom. Zašto digitalnu transformaciju ne biste shvatili kao putovanje, a ne samo odredište? Zaista, svaka kompanija je u različitoj fazi ovog putovanja. Danas se čak i većina visokotehnoloških kompanija poput Applea, Amazona ili Microsofta transformiše da postanu još kompjuterizovanija - ako pogledate način na koji se kreću ka "oblaku".

Pored toga, postoje i takozvane "tradicionalne" kompanije koje još uvek čine prve korake  digitalnog usvajanja. Za kompaniju koja je u početnoj fazi digitalizacije, put do digitalne dostupnosti još je dug. Mora prevladati brojne prepreke da bi mogla iskoristiti mogućnosti koje nudi digitalna transformacija.

Drugi izazov je da mnoge kompanije imaju pogrešnu kulturu, motivaciju ili filozofiju u vezi s našom temom. Za mnoge od njih tehnologija, IT i digitalni marketing sinonim su za rizik i nepotrebne troškove. Ovde je filozofija ograničavanje rizika i minimiziranje troškova.

Danas tehnologija prelazi sa rizika i dodatnih troškova na vrednost i diferencijaciju. Najveća snaga ove kompanije: pružanje odlučujuće konkurentske prednosti nad konkurencijom.

Evo nekih predviđanja o novim tehnološkim standardima koje će kompanije morati da prilagode kada pandemija bude pod kontrolom:

  1. Sve veći trend ka kupovini putem interneta i e-trgovine
  2. Velika potražnja za hibridnim događajima kojima gosti mogu prisustvovati lično ili na mreži
  3. Bolji pristup upravljanju rizikom budućih zdravstvenih katastrofa korišćenjem IOT (Internet of Things) tehnologije i velikih podataka


Pre nego što se upustite u digitalno putovanje, procenite proizvodne sisteme

Poslovna otpornost započinje sveobuhvatnom procenom postojećih osnovnih sistema. Većina kompanija ima hibridnu infrastrukturu. To znači da se njihovo poslovanje oslanja na saradnju internih alata sa mrežnim platformama, poput oblaka na Internetu.

Ova alokacija proizvodnih resursa omogućava da se razvije plan koji će osigurati da zaposleni i dalje mogu imati pristup alatima i podacima koji su im potrebni za obavljanje svojih misija, čak i ako rade na daljinu.

To je odlična alternativa za iskorištavanje novih tehnologija uz istovremeno smanjenje troškova. Međutim, to znači da imate vrhunski računarski sistem koji će podržavati budući konstantni protok podataka. Dakle, više nego ikad prije, važno je osigurati nesmetan rad vaših digitalnih usluga, od usluga vašeg hostinga do sigurnosti podataka koji cirkulšu u njima.

 

A vi, kako je pandemija COVID-19 ubrzala digitalnu transformaciju vašeg preduzeća ili industrije?

Vous avez un projet ?

Prenons rendez-vous pour en discuter !