Refonte site e-commerce Cluizel : Une transformation digitale réussi avec Esokia
CLUIZEL est une entreprise familiale basée en France, leader dans le travail des fèves de cacao et l'élaboration de chocolats. Fondée en 1948 par Marc et Marcelle Cluizel, la maison CLUIZEL est reconnue pour son savoir-faire unique et la qualité exceptionnelle de ses produits. La refonte du site web de Cluizel constitue une avancée significative dans le cadre de la transformation digitale de l’entreprise. En tant que partenaire digital stratégique, Esokia a pleinement contribué à la conception et à la réalisation de ce projet.
Voir le site de Cluizel
CLUIZEL souhaitait effectuer une refonte complète de son site e-commerce afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités facilitant le parcours d'achat.
Problématiques rencontrées avant l’intervention :
- Un design et une expérience utilisateur obsolètes
- Un manque de fonctionnalités clés pour le développement marketing et la vente
- Une gestion du site peu adaptée aux besoins
Objectifs fixés :
- Moderniser l’interface et optimiser l’UX/UI
- Ajouter de nouvelles fonctionnalités telles que :
- Composition de coffrets de chocolat
- Publication de recettes
- Liste dynamique des points de vente sur une carte interactive
- Formulaire de contact direct, notamment pour les cadeaux d’entreprises
- Pages personnalisables pour les campagnes saisonnières (Noël, Saint-Valentin, Pâques, etc.)
La solution apportée par Esokia
Actions clés mises en place :
- Refonte UX/UI avec une approche centrée utilisateur
- Développement du site sous PrestaShop pour une meilleure gestion e-commerce
- Intégration de nouvelles fonctionnalités innovantes (composition de coffrets, publication de recettes, etc.)
- Optimisation SEO et amélioration des performances techniques
Technologie utilisée :
Méthodologie adoptée :
- Approche Agile avec une co-construction en collaboration avec l’agence BeSpoke (SEO, Design)
Témoignage interne :
"Le développement du site de Cluizel a été une expérience très enrichissante. C'était un projet stimulant, avec de nombreux défis et un délai très serré, visant à être livré avant Noël, période pendant laquelle les ventes sont prévues pour être en forte hausse. Cependant, grâce à l'expertise et à la parfaite collaboration de l'équipe, nous avons pu mener à bien le projet et livrer un site de qualité à temps."
Lionel ARSON, Chef de projet
Résultats et bénéfices
Les améliorations obtenues :
- Augmentation du trafic sur le site
- Hausse des ventes grâce à une expérience utilisateur optimisée
- Meilleure gestion des ventes et des commandes
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